肖红媛*,

[摘要] 目的：为深入了解医疗纠纷对女性护理人员焦虑和抑郁的影响，进而缓解她们的心理压力。方法：采用一般调查表、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）及症状自评量表SCL-90对河北张家口某高校附属医院（三甲）临床21个科室女性护理人员共228名进行纵向调查研究，并对有效问卷进行统计分析。结果：遭遇过医疗纠纷的42人中，抑郁发生率是65.3% ，焦虑检出率是81.6%，与研究开始时调查人群相比，存在极显著统计学差异，p<0.01; 未遭遇过医疗纠纷的181人中，抑郁发生率是40.1% ，焦虑检出率是42.5% ，与研究开始时调查人群相比，没有统计学差异；遭遇过医疗纠纷群体与未遭遇过医疗纠纷群体相比，也存在极其显著的统计学差异，p<0.01。SCL-90评分表明 遭遇医疗纠纷群体SCL-90总分显著高于研究起始未发生医疗纠纷时，也显著高于研究结束时的未遭遇医疗纠纷群体；抑郁、焦虑结果与SAS和SDS分析结果一致。人际敏感因子、敌对因子明显高于未遭遇医疗纠纷人群，提示人际交往也明显出现障碍。结论：遭遇过医疗纠纷的临床女性护理人员的抑郁和焦虑发生率明显增加，远高于未遭遇医疗纠纷的女性护理人群体，同时，人际交往也明显出现障碍。

[关键词] 医疗纠纷；抑郁；焦虑；女性；护士